¿Qué tanto estás aprovechando la crisis?

Analogías
Por: César Solares Ponce de León

“La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado”.
Albert Einstein

Un amigo que vive en Estados Unidos me envió un correo escaneando la portada de la primera plana de un periódico local que circula en su ciudad.
En la foto aparece un empresario dueño de un restaurante en la colonia Condesa en ciudad de México, quien al verse en una situación en donde tenía que cerrar su negocio por disposición oficial frente al brote de influenza, convocó a las personas que colaboran en su establecimiento y generaron entre todos ideas para sacar jugo de la crisis, por lo que decidieron utilizar el tiempo para pintar, remodelar y renovar la imagen de su restaurante.
La iniciativa fue tal, que en un mar de malas noticias, ésta resaltó en primera plana en un periódico de otro país. El artículo mencionaba que durante varios años, ese restaurante no había tenido un mantenimiento, ya que al abrir todos los días de la semana, no habían tenido el tiempo de hacerlo y resaltaba cómo el empresario mexicano era capaz de obtener lo mejor en época de crisis.

Una de las máximas premisas en innovación empresarial que promovemos consiste en provocar una reflexión entre los directivos al mencionarles que es muy probable que no todas las buenas ideas salen del líder y que deberían de obtenerse de las personas que día a día dan la cara al cliente o que están en la operación de la empresa…ellos son los expertos; Sin embargo la mayoría de los líderes tenemos un chip conectado al cerebro que queda instalado desde el día que ocupamos un puesto directivo, pensando en automático que “ahora sí mis ideas serán escuchadas”.
Lo cierto es que al promover nuestras ideas, no todos comulgan con ellas y por si fuera poco, no siempre son las mejores.

Al involucrar a la gente se genera una cultura de compromiso ya que los colaboradores – como dice Dale Carnegie – “Apoyan el mundo que ayudan a crear”.

En tiempos de crisis, la creatividad florece mucho más fácil. Observemos y escuchemos con atención a nuestros colaboradores y transformaremos momentos de dificultad, en tiempos de oportunidad.

Cualquier comentario con respecto a esta columna favor de dirigirlo a:
cesar_solares@dalecarnegie.com
César Solares es Presidente de Dale Carnegie® Training en México (región central)
www.dalecarnegie.com.mx

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