Juntas Efectivas
¿Cómo?

Por César Solares Ponce de León

“Conecta la lengua al cerebro, estoy seguro que eso no va a funcionar”,éstas fueron las palabras que le dijo un Director a un Gerente de Ventas cuando éste tomo la iniciativa ante un grupo de 12 ejecutivos y externó su opinión en una supuesta reunión de lluvia de ideas. El Director prosiguió: ¿quién tiene otra idea?” (silencio sepulcral).

Hablando de juntas, ¿cuántas veces hemos sido testigos de no aterrizar o de aniquilar ideas o proyectos que podrían haber sido buenos para la compañía?

A continuación quiero platicarte de una solución que si implementas permitiría que las juntas para resolver problemas o mejorar una situación, se lleven a cabo en este escenario:
• Un ambiente en donde las personas se sientan seguras de aportar ideas y por ende comprometidas.
• Se pierda menos tiempo en la junta.
• Permanezcan concentrados sin desviarse del tema.
• Se obtengan resultados.

En primera instancia sé que conseguir este ambiente alrededor de una junta parece ambicioso o complicado, pero no lo es. El principal problema por el que las ideas no llegan a pasar y se desvían del tema principal, es porque mezclamos el pensamiento analítico con el pensamiento creativo.

Así como el conductor de un coche de velocidades, primero presiona el clutch y luego pone la velocidad, de la misma manera el conductor de una junta primero pide luz verde (pensamiento creativo o tormenta de ideas) y después convoca a otra reunión para seguir con luz roja (pensamiento analítico).

En otras palabras, muchos consultores que ayudan a empresas con procesos de innovación, catedráticos de universidades prestigiadas en escuelas de negocios como Harvard y expertos en la materia, nos dicen que dos de los principios básicos para no quedarnos estancados y conseguir que nuestra empresa se suba sistemáticamente a una ola de innovación y de adaptación en un entorno cambiante son:

1. Las ideas y la creatividad no vienen de un solo individuo, vienen también de la mente de las personas que trabajan en ....la empresa (en todos los niveles)
2. No debemos mezclar en la misma reunión luz verde con luz roja. Siempre debe venir primero la cantidad de ideas y ....luego el análisis para conseguir la calidad de ideas.

Pensemos que manejamos un coche estándar, si ponemos la velocidad antes que el clutch, la palanca va a tronar y si lo hacemos a menudo, el coche no podrá seguir circulando.

Llevemos a la práctica en nuestra próxima reunión este sencillo consejo y así impulsaremos un ambiente en donde las ideas son escuchadas y valoradas.

César Solares es Presidente de Dale Carnegie México (Región Central)
Cualquier comentario dirigirlo a: cesar_solares@dalecarnegie.com
www.dalecarnegie.com.mx

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