Inspirando el Cambio

Por Miguel Ángel Plá

Sin duda de los temas más tratados en los últimos 10 años han sido EL CAMBIO, EL LIDERAZGO y EL CÓMO LOGRAR MEJOR RENTABILIDAD.

Estamos científicamente seguros que, dentro de este antiguo fenómeno del cambio, sólo hay una forma que garantiza obtener mayor productividad, competitividad y resultados; Este proceso se llama Administración del Cambio mediante el Liderazgo Inspiracional Grid 9,9 y los Equipos de trabajo Espectaculares.

Uno de los efectos más impactantes del Cambio es que nos obliga no sólo a romper con viejos modelos y esquemas de pensamiento y administración, sino que nos obliga a desaprender; y es ésta la parte más difícil ya que implica romper con una parálisis paradigmática o estero esclerosis mental que sólo nos ha permitido, con un gran Auto-Engaño (aprox. del 80% ), ver en un rango de 180º, teniendo sólo la mitad de la verdad y dejando de apreciar en la empresa, el contexto completo y de una manera integral.

Este cambio tiene su origen en nuestras creencias, carácter, supuestos, valores pero sobre todo en nuestra Alma y Espíritu.

Además del impacto del cambio en la economía global y en la transformación de las organizaciones, el Management ha sufrido y seguirá sufriendo transformaciones impresionantes sobre todo en el liderazgo que ya no podrá seguir siendo a pesar de la gente, sino a través ó con ella, con un liderazgo inspiracional Grid 9,9 que nos lleve a Gerenciar bajo un modelo científico y ya no más por el “instinto, experiencia u olfato”.

Hemos encontrado que la ventaja competitiva para los próximos años radicará en una serie de factores tales como : dar un salto cualitativo estratégico; re-definir el proceso de toma de decisiones en una economía del conocimiento; Innovación con velocidad y flexibilidad en la capacidad de respuesta; franqueza para enfrentar sin auto-engaño, la cruda realidad de la cultura organizacional que se tiene, que se desea tener y que se puede tener; un liderazgo humilde, con gran fuerza de voluntad y que recolecte información, dilucide una nueva forma de ver al mundo y promueva comportamientos creativos orientados a captar la pasión y compromiso de los colaboradores mediante el involucramiento, la participación y la comunicación; equipos de trabajo espectaculares capaces de producir, medir y graficar Sinergia y de manejar los conflictos de una manera creativa como base de la crítica y la reflexión para el cambio; romper el status quo mediante la franqueza para crear una nueva cultura de sinceridad y nuevos comportamientos; la inteligencia emocional que permita eliminar en el liderazgo la esquizofrenia organizacional, la estupidez colectiva, la alixtemia y la obsesión por los resultados “a costa de lo que sea”, pero sobre todo que le permita al líder auto-conocerse, Auto-controlarse y auto-motivarse.

Desarrollar el liderazgo será entonces una de las tareas y preocupaciones vitales de las organizaciones en los próximos años. Sólo hay que tener cuidado que este desarrollo sea integral, sistemático y que incluya las habilidades pivotales de éxito: Liderazgo Inspiracional Grid 9,9, iniciativa, indagación, propugnación, comunicación, manejo de objetivos, toma de decisiones, crítica, manejo de emociones, capacidad de recilencia y una visión integral del proceso de cambio y de transformación de la cultura organizacional.

Que a quién le importa la cultura ?....Pregúntele a Howard Shultz CEO de Starbucks, a Samuel Palmisano de IBM, a DELL Corp., al Cirque du Soleil, a Apple, Wal-Mart. Ellos comprendieron que el problema actual de la productividad no estaba en el modelo de negocios, ni en los procesos administrativos o de producción, sino que el problema real estaba en su cultura organizacional y que era el alma y espíritu de la organización lo que debían transformar y renovar, aceptando el vínculo directo entre cultura y resultados, el impacto de la administración por valores y sobre todo equilibrando el interés por los resultados y el interés por la gente en una cultura Grid 9,9.Este cambio lo lograron moviendo inteligentemente la Zona de Poder para lograr el cambio; En esta zona está el individuo en sus supuestos, actitudes y valores; en los equipos de trabajo en sus prácticas, normas y criterios y en la organización en sus elementos culturales. ¿Que por qué es la Zona de Poder ?.....Imagine una empresa de 2,000 empleados. Si cada uno tiene en promedio 10 interacciones diarias con otros individuos, esto significaría que en un año en esta empresa habría más de 5´000,000 de interacciones. ¿No es ésta una razón de poder?

El Lic. Miguel Ángel Plá es Presidente de SION Organization Developing Consulting
Comentarios con gusto al correo: miguel_pla@sion.org.mx
www.sion.org.mx

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