Autoridad y Poder

Por: César Solares Ponce de León

El niño es grosero, se pelea, no respeta a los demás niños, sin embargo cada vez que se reúnen a jugar fútbol en la calle, invariablemente juega conlos demás, la razón... él es el dueño del balón.

El balón es para el niño, lo que el poder es para el adulto. Mientras lo tengo, juego aunque a los demás no les parezca; si ya no lo tengo, no volveré a jugar.

Empecemos por definir y diferenciar: Poder y Autoridad.

Poder: La capacidad de forzar ocoaccionar a alguien, para que éste, aunque no lo quiera, haga tu voluntad debido a tu posición o fuerza.

Autoridad: El arte de conseguir que la gente realice voluntariamente lo que tú sugieres que se haga, debido a tu influencia personal.

El poder no exige inteligencia, en cambio, la autoridad requiere de una serie de habilidades y características necesarias en un buen líder. Uno puede tener poder sin contar autoridad. Por otro lado se puede no poseer poder y sí contar con autoridad. Una forma de reconocer qué estilo de liderazgo tenemos es el siguiente: Si las personas simplemente cumplen con las tareas, actividades o proyectos asignados, es un claro síntoma de que trabajan bajo una influencia de poder, pero si las personas están comprometidas a sus actividades, es muy probable que sea debido a un sentido de compromiso generado por un estilo de liderazgo que motiva. Hace algunos días me platicaba una amiga que trabajó en una empresa de telecomunicaciones que cierto día hubo diferencias y por ende una separación en los niveles altos de la organización entre el Director General y el Gerente de Ventas. Este último, por su trayectoria había conseguido en 2 años inspirar confianza entre su gente. Por el otro lado el Director General había impuesto un respeto pero no basado en confianza. El resultado al momento de la separación, la mayoría de la gente siguió al Gerente de Ventas y no al Director General, el primero no tenía el poder pero sí autoridad, el segundo contaba con el poder pero no con autoridad.

En una agencia de investigación de mercados, realizaron una encuesta en donde se tocaban asuntos relacionados con las relaciones laborales y liderazgo. Uno de los resultados fue el siguiente: 42 % de las personas que deciden renunciar a sus trabajos es por conflictos interpersonales con su jefe a pesar de creer en su empresa, producto o servicio.

Las relaciones interpersonales construidas sobre cimientos de confianza generan compromiso, mayor productividad y relaciones de largo plazo.

Los niños, adolescentes o adultos necesitamos vivir y trabajar en armonía, la vida es mejor y más fácil así. Requerimos de amistades, de relaciones de confianza. Emerson nos dejó un pensamiento muy sencillo y al mismo tiempo profundo: “La mejor manera de tener un amigo... es siéndolo”. Mantengamos relaciones de confianza con la gente que nos rodea y así, aún sin ser dueños del balón... siempre jugaremos.

César Solares es Presidente de Dale Carnegie® Training en México (Región Central)
Comentarios: cesar_solares@dale-carnegie.com o www.dalecarnegie.com.mx

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